水費(fèi)的抄收管理工作是供水公司最重要的核心工作之一。搞好水費(fèi)抄收管理工作，是眾多工作的重中之重。截至目前，河南省信陽(yáng)市實(shí)際在用水表突破13萬(wàn)塊。管理服務(wù)分布在整個(gè)城區(qū)各個(gè)角落的水表，考驗(yàn)著供水管理的能力和水平。

　　4月初，信陽(yáng)市供水公司召開(kāi)了水表掛牌專(zhuān)題動(dòng)員會(huì)，從公司各部室抽選的18名人員和營(yíng)業(yè)部的班組長(zhǎng)以上人員參加會(huì)議，會(huì)上信陽(yáng)市供水公司嚴(yán)總從強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、確保準(zhǔn)確無(wú)誤、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律、及時(shí)總結(jié)交流等五個(gè)方面提出了明確的要求，并指定營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的王振強(qiáng)同志具體牽頭負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

　　水表掛牌，也稱(chēng)為水表掛“身份證”，就是把刻有用戶編號(hào)的小牌子一一對(duì)應(yīng)綁掛在每塊水表上。按照部署，本月先試點(diǎn)完成新老抄收員進(jìn)行工作交接區(qū)域的水表掛牌任務(wù)，試點(diǎn)任務(wù)完成后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而展開(kāi)下一步全部水表掛牌工作。各部室抽選人員、營(yíng)業(yè)部原抄表員與接替工作的新抄表員三人一組，與抄表工作交接同步完成掛牌任務(wù)，掛牌進(jìn)度與營(yíng)業(yè)部正常的抄表周期同步。掛牌時(shí)首先要核對(duì)戶號(hào)，拿不準(zhǔn)的要通過(guò)試水、辨別表盤(pán)號(hào)等方法核對(duì)后再掛牌。小組的每個(gè)成員掛牌的同時(shí)都要看清水表的讀數(shù)，對(duì)此次抄回的讀數(shù)負(fù)責(zé)。掛牌的同時(shí)，對(duì)表井損壞、水表黑、黃、淹、埋，有違規(guī)嫌疑等各種不利于抄表和可能損害公司利益的情況做好登記，定期匯總，報(bào)公司處理整改。

　　會(huì)后，營(yíng)業(yè)部立即組織18個(gè)小組按照公司的要求開(kāi)始將水表掛牌的工作付諸實(shí)施。各小組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)、審慎操作，尤其是從各部室抽選的18名同志，特別珍惜這次體驗(yàn)抄表員工作的機(jī)會(huì)，能夠以主人翁的姿態(tài)對(duì)待這次臨時(shí)的任務(wù)。由于標(biāo)牌定做已有時(shí)日，期間抄表區(qū)域的用戶情況有所變化，掛牌前他們要對(duì)現(xiàn)行抄表路線和每串標(biāo)牌編號(hào)進(jìn)行查對(duì)，對(duì)順序發(fā)生變化的標(biāo)牌按現(xiàn)行路線調(diào)整后再到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施綁掛。對(duì)牌對(duì)不上表、表找不到牌的情況，定期匯總，營(yíng)業(yè)部協(xié)調(diào)各小組及時(shí)溝通、調(diào)整，為確保按計(jì)劃完成任務(wù)，很多同志主動(dòng)放棄了假期，加班加點(diǎn)、任勞任怨。很多表井有輕微埋壓，井池內(nèi)作業(yè)空間狹小，在沒(méi)有順手工具的情況下，他們不怕臟、不怕苦，用手扒出水表，看清讀數(shù)，綁掛標(biāo)牌。給水表掛牌是今年公司下達(dá)的一項(xiàng)由營(yíng)業(yè)部牽頭組織、全公司參與的一項(xiàng)重要工作，雖然這項(xiàng)工作剛剛開(kāi)展，各部室抽選的18名同志的出色表現(xiàn)和各小組成員之間的默契配合充分展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　營(yíng)業(yè)部先后兩次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具有普遍性的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行規(guī)范要求，并深入一線，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求展開(kāi)工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)一時(shí)拿不準(zhǔn)的寧可不掛，寧慢勿亂。截至目前，各小組克服困難，認(rèn)真工作，水表掛牌的工作正在有條不紊地順利開(kāi)展。

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