規(guī)范水量復核流程 杜絕水量錄入異常——財務部開展異常水量復核培訓
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為進一步規(guī)范公司內(nèi)部異常水量復核的流程，杜絕抄表員與信息處理員失誤引起的水量錄入異?，F(xiàn)象，財務部在9月初組織開展了一次關于在MIS系統(tǒng)中水量異常復核的培訓，各分公司MIS信息處理員共11人參加了此次培訓。
培訓課上，財務部MIS管理人員借鑒城區(qū)分公司水量復核流程，結合公司實際情況，認真講解了復核水量的重要性與在MIS系統(tǒng)中的操作流程；課間每位培訓人員還單獨操作水量異常復核的模塊；最后，各分公司培訓人員還都發(fā)表了自己的見解，如零度表的復核應單獨進行，以減少信息處理員的工作量；應嚴格執(zhí)行MIS中水量異常復核，杜絕水量錄入異常，減少用戶投訴等。
通過此次培訓，進一步強化了分公司的MIS信息處理員對復核異常水量的重視度，同時也把好了收取用戶水費前的最后一關。