5月24日，集團董事長周儉與分管副總馮梁峰，及集團企管部工作人員，以普通辦事群眾的身份到公司華舍營業(yè)廳和城區(qū)營業(yè)廳實地體驗“最多跑一次”改革落實情況。公司總經理李葉茂、城區(qū)分公司、營銷管理部等部門負責人陪同體驗。
當天，周儉董事長先到華舍營業(yè)窗口體驗辦理水表“更名過戶” 項目，向窗口工作人員詳細咨詢了“最多跑一次”事項的申請條件、辦理流程、辦理時限等內容，窗口工作人員給予了耐心解答和認真辦理。
隨后，周儉董事長又到城區(qū)供水營業(yè)廳檢查“一窗式服務”落實情況，并認真聽取了供水公司相關領導、辦事人員及周圍辦事群眾的意見。周董事長對窗口工作予以肯定，并要求供水公司要全力做到規(guī)范基礎上簡化流程、規(guī)范基礎上優(yōu)化措施、規(guī)范基礎上優(yōu)質服務，認真做好“一窗受理、集成服務”工作，最大限度地方便群眾辦事。