烏蘇市供排水有限責任公司 多舉措積極做好應對寒冷天氣工作 發(fā)布日期：2020-11-10 來源：新疆水協(xié) 近期，受冷空氣影響氣溫驟降,11月9日，針對寒潮的來襲，烏蘇市供排水有限責任公司積極采取應對措施，及時召開應對冬季寒冷天氣工作部署會，制定應對寒冷天氣工作方案，布置相關工作采取多項措施加強供水保障。同時加強對用戶的協(xié)調(diào)和溝通，進一步完善事故應急預案，提高對事故處理的應變能力，同時做好應急搶修人員、物資、車輛等各項準備工作，24小時待命，隨時準備處理應急突發(fā)事故。強化責任意識，各司其職，晝夜值班，隨時掌握公司各部門運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，確保供水工作不出任何問題。
強化安全生產(chǎn)，重點設備嚴密布防。烏蘇市供排水有限責任公司對各部門所轄設備進行了全面的盤查、清理、備案，并做好備品備件的準備工作。總結歷年設備防凍經(jīng)驗，加強對伸縮器、閥門、管件、管道、水表進行防寒防凍全面清查，及時給裸露的設備穿上了“保暖衣”。加大設備檢查維護、供水監(jiān)控及時調(diào)整管網(wǎng)壓力和設備巡檢力度，全面巡查管網(wǎng)運行情況。面對寒冷天氣，檢修人員按照責任分工，對所轄設備防寒防凍重點部位有針對性地開展維護和檢修排查工作，消除寒冷天氣給供水工作帶來的潛在風險。
烏蘇市供排水有限責任公司通過強化服務，不斷提高服務質(zhì)量，積極向用戶做好防凍解釋工作，進一步提高24小時熱線8511625服務水平，加強用戶投訴處理的力量，及時解決用戶出現(xiàn)的各類問題。嚴格執(zhí)行“首問負責制”、服務反饋機制等服務規(guī)范，努力做到讓用戶滿意，全力以赴，保證寒冷天氣下供水設施安全運行。（烏蘇市供排水有限責任公司 齊建偉）